Сценарии под вашу воронку
Мы проектируем чат-бот для бизнеса не по шаблону, а под реальные сценарии общения с клиентом. Это помогает убрать лишние действия и сократить путь до заявки.
BotCraft
Чат-бот для бизнеса, который продаёт, отвечает и принимает заявки 24/7
Разрабатываем чат-бота под ваши процессы: для Telegram, сайта и внутренних задач. Запускаем быстро, считаем экономику и делаем решение, которое окупается.
02 / 12
О компании и подходе
Мы создаём чат-бот для бизнеса под конкретные задачи: продажи, первичные консультации, запись, сбор заявок, оповещения и поддержку клиентов. Не предлагаем универсальные шаблоны, а сначала разбираем воронку, частые вопросы, точки потерь и нагрузку на менеджеров. После этого собираем разработку чат-бота так, чтобы он экономил время команды и не терял обращения.
За последние годы мы запускали телеграм-бот на заказ для сервисных компаний, онлайн-школ, медицинских центров, доставки, B2B-услуг и локального ритейла. В одних проектах нужно было уменьшить ручную обработку входящих сообщений, в других — увеличить конверсию из переписки в заявку. В каждом случае мы строим сценарии под реальную логику бизнеса, подключаем CRM, таблицы, платёжные сервисы и аналитику.
Наша работа заканчивается не на выдаче кода. Мы тестируем сценарии, проверяем тексты, отслеживаем узкие места и помогаем после запуска, если нужно расширить функциональность. Если вам нужен чат-бот для бизнеса, который можно быстро внедрить без лишней бюрократии, мы рассчитаем стоимость, предложим план работ и выведем проект в рабочий режим без затяжек.
80+запущенных ботов
30 днейсредний срок MVP
92%проектов с интеграциями
03 / 12
Почему выбирают нашу разработку чат-бота
Быстрый запуск без потери качества
Если нужен телеграм-бот на заказ в сжатые сроки, мы собираем MVP и сразу оставляем пространство для доработок. Такой подход позволяет быстрее проверить гипотезу на реальных пользователях.
Интеграции с CRM и сервисами
Разработка чат-бота включает подключение CRM, почты, таблиц, календарей, платёжных систем и уведомлений. Менеджерам не приходится вручную переносить данные из переписки.
Понятная цена и состав работ
Мы заранее фиксируем этапы, задачи и стоимость, чтобы вы понимали, за что платите. Никаких расплывчатых формулировок и скрытых доплат в процессе.
Тексты, которые ведут к заявке
Чат-бот для бизнеса должен не просто отвечать, а подталкивать пользователя к следующему шагу. Поэтому мы пишем диалоги, которые удерживают внимание и приводят к целевому действию.
Поддержка после запуска
После сдачи проекта мы помогаем донастроить логику, добавить новые ветки и оптимизировать слабые места. Для телеграм-бота на заказ это особенно важно, потому что бизнес часто растёт быстрее первой версии сценария.
04 / 12
Услуги по разработке чат-ботов
-
01
Чат-бот для лидогенерации
Создаём бот, который задаёт нужные вопросы, квалифицирует лиды и передаёт их менеджеру уже с заполненной карточкой. Подходит, если переписка в мессенджере часто теряется и нужна стабильная воронка.
от 85 000 ₽ -
02
Телеграм-бот на заказ
Разрабатываем бота для Telegram с меню, логикой ответов, уведомлениями и интеграциями. Такой формат хорошо подходит для продаж, приёма заявок, записи и рассылок.
от 95 000 ₽ -
03
Автоматизация поддержки клиентов
Настраиваем чат-бот для бизнеса, который отвечает на типовые вопросы, показывает статусы заказов и направляет клиента в нужный отдел. Это снижает нагрузку на операторов и ускоряет ответ.
от 110 000 ₽ -
04
Интеграция с CRM и таблицами
Связываем бота с CRM, чтобы заявки, статусы и комментарии сразу попадали в рабочую систему. Это удобнее, чем вручную собирать обращения из нескольких каналов.
от 45 000 ₽ -
05
Сценарии продаж и прогрева
Пишем последовательности сообщений, которые постепенно подводят пользователя к покупке, записи или обращению. В разработку чат-бота входит логика диалогов, триггеры и проверка ответвлений.
от 70 000 ₽ -
06
Поддержка и развитие бота
Берём на сопровождение уже запущенные решения: исправляем ошибки, добавляем новые ветки и улучшаем конверсию. Если нужен чат-бот для бизнеса с ростом без полного переделывания, это удобный формат.
от 35 000 ₽
05 / 12
Этапы работы над проектом
-
01
1. Бриф и анализ задач
Собираем вводные, изучаем, как сейчас приходят заявки, где теряются клиенты и какие функции должен закрывать чат-бот для бизнеса. На этом этапе сразу определяем цели, сроки и состав работ.
-
02
2. Проектирование сценариев
Продумываем структуру диалогов, ветки ответов, точки передачи заявки и интеграции. Если нужен телеграм-бот на заказ, отдельно учитываем особенности платформы и форматы взаимодействия.
-
03
3. Тексты и прототип
Пишем тексты сообщений, кнопок и уточняющих вопросов, затем собираем прототип логики. Это помогает увидеть, как будет работать разработка чат-бота ещё до программирования.
-
04
4. Разработка и интеграции
Собираем техническую часть, подключаем CRM, уведомления, базы данных и внешние сервисы. На этом этапе бот уже начинает выполнять реальные задачи бизнеса.
-
05
5. Тестирование и запуск
Проверяем сценарии на ошибках, дублирующих сообщениях и некорректных ответах. После этого запускаем чат-бот для бизнеса в рабочую среду и передаём инструкции по использованию.
-
06
6. Поддержка и улучшения
После запуска отслеживаем поведение пользователей и корректируем слабые места. При необходимости расширяем функциональность и добавляем новые цепочки под рост компании.
06 / 12
Кейсы внедрения
Результат: +38% к конверсии из переписки в заявку за 6 недель
Сервисный центр по ремонту техники
Мы внедрили чат-бот для бизнеса, который уточнял тип устройства, проблему и удобное время визита. Бот автоматически передавал данные в CRM и отправлял уведомление менеджеру. За первый месяц обработка входящих сообщений сократилась на 42%, а среднее время ответа снизилось с 18 до 4 минут.
Результат: 214 заявок в первый месяц и снижение нагрузки на менеджеров на 31%
Онлайн-школа английского языка
Разработка чат-бота включала квиз, выдачу пробного урока и сегментацию по уровню ученика. Телеграм-бот на заказ подключили к форме оплаты и рассылкам. Пользователи стали чаще доходить до записи, потому что путь до действия сократился до 3 экранов.
Результат: +27% повторных заказов и экономия 120 000 ₽ в месяц на поддержке
Доставка правильного питания
Мы собрали бот с меню, подбором рациона, напоминаниями и трекингом статуса заказа. Чат-бот для бизнеса автоматизировал 70% типовых вопросов и разгрузил операторов в часы пик. Дополнительно добавили сбор отзывов после доставки, что помогло улучшить качество сервиса.
Результат: 64 квалифицированных лида за 5 недель и рост скорости обработки в 2,3 раза
B2B-компания по аренде оборудования
Для клиента мы сделали телеграм-бот на заказ с маршрутизацией по типу оборудования, бюджету и срокам аренды. Заявки сразу попадали в отдел продаж с пометками о приоритете. После внедрения менеджеры перестали вручную сортировать обращения и начали быстрее закрывать сделки.
07 / 12
Стоимость разработки чат-бота
| Услуга | Описание | Срок | Цена |
|---|---|---|---|
| Базовый чат-бот | Меню, ответы на частые вопросы, сбор контактов, простая логика переходов | 7–10 дней | от 85 000 ₽ |
| Телеграм-бот на заказ | Сценарии в Telegram, кнопки, уведомления, базовые интеграции | 10–14 дней | от 95 000 ₽ |
| Бот для заявок и продаж | Квалификация лидов, передача в CRM, аналитика обращений | 14–18 дней | от 125 000 ₽ |
| Автоматизация поддержки | Ответы на типовые вопросы, статусы, распределение по отделам | 12–16 дней | от 110 000 ₽ |
| Интеграция с CRM | Связка с amoCRM, Битрикс24 или другой системой | 5–8 дней | от 45 000 ₽ |
| Сценарии прогрева | Логика диалогов, квизы, сегментация аудитории | 7–12 дней | от 70 000 ₽ |
| Мультироличный бот | Разные сценарии для клиента, менеджера и администратора | 14–20 дней | от 140 000 ₽ |
| Сопровождение и доработки | Исправления, новые ветки, оптимизация после запуска | ежемесячно | от 35 000 ₽ |
08 / 12
Отзывы клиентов
Нам нужен был чат-бот для бизнеса, который разгрузит администраторов и не потеряет записи на консультации. После запуска количество ручных переписок заметно снизилось, а люди стали быстрее доходить до выбора времени. Особенно помогла интеграция с CRM и понятные кнопки вместо длинных сообщений. За первый месяц бот принёс больше заявок, чем старая форма на сайте.
Мы заказывали разработку чат-бота для подбора курса и выдачи пробного урока. Команда быстро разобралась в нашей логике и предложила более короткий путь к заявке, чем мы планировали изначально. В результате выросла конверсия из мессенджера, а менеджерам стало проще вести горячие лиды. Отдельно понравилось, что после запуска не бросили проект и помогли с доработками.
Нам был нужен телеграм-бот на заказ для приёма заказов и ответов на частые вопросы по доставке. Сейчас бот закрывает большую часть стандартных обращений и экономит время смены поддержки. Клиенты стали чаще возвращаться, потому что им удобно сразу видеть меню и статус заказа. По цифрам мы увидели ощутимую экономию на операторах уже в первый квартал.
09 / 12
Примеры интерфейсов и сценариев
10 / 12
Чат-бот для бизнеса: разработка, запуск и сопровождение
Если вам нужен чат-бот для бизнеса, мы делаем решение под задачи продаж, поддержки, записи и автоматизации внутренних процессов. Такой формат подходит компаниям, которым важно быстро обрабатывать обращения и не терять клиентов в переписке. Разработка чат-бота начинается с анализа воронки и заканчивается рабочим инструментом, который реально помогает отделу продаж и сервису. Мы не ограничиваемся шаблонными ответами, а строим сценарий под вашу модель коммуникации и ваш средний чек. В результате бот становится не просто дополнительным каналом связи, а частью системы, которая приносит заявки.
Телеграм-бот на заказ особенно востребован там, где аудитория уже привыкла общаться в мессенджере и не хочет заполнять длинные формы. Мы проектируем диалоги так, чтобы пользователь быстро понимал, что ему нужно нажать, и не терялся на сложных шагах. Для этого используем короткие сообщения, понятные развилки, сегментацию по интересам и автоматическую передачу данных в CRM. Когда разработка чат-бота построена правильно, менеджер получает уже квалифицированный контакт, а не случайный запрос без контекста. Это сокращает время обработки и увеличивает вероятность сделки.
Мы работаем с компаниями из Москвы, Санкт-Петербурга и регионов, но география проекта не ограничена — всё можно запустить удалённо. Если нужен чат-бот для бизнеса с интеграциями, мы подключаем CRM, таблицы, платёжные сервисы, мессенджеры и уведомления для команды. Для клиентов важно, что мы сразу считаем стоимость и предлагаем прозрачный план работ без лишних этапов. Это удобно, когда бизнесу нужно быстро принять решение и не растягивать запуск на месяцы.
Часто к нам приходят с запросом на телеграм-бот на заказ, когда текущая обработка заявок уже не справляется с потоком. В таком случае мы начинаем с карты процессов: кто отвечает на сообщения, где возникают задержки, какие вопросы повторяются и что можно автоматизировать в первую очередь. После этого формируем структуру, пишем тексты и собираем прототип, чтобы заказчик видел логику до старта программирования. Такой подход снижает риск переделок и позволяет быстрее выйти на результат. Особенно это важно для бизнеса, где каждая потерянная заявка означает прямую потерю выручки.
Если вы ищете подрядчика на разработку чат-бота, обращайтесь к нам с задачей, а не только с идеей. Мы поможем определить, какой сценарий действительно нужен: бот для заявок, бот-менеджер, поддержка клиентов, подбор услуги или полноценный автоматизированный помощник. После обсуждения мы подготовим предложение, рассчитаем сроки и стоимость, а затем начнём делать рабочее решение. Чем раньше вы запустите чат-бот для бизнеса, тем быстрее увидите, сколько ручной работы можно убрать из ежедневных процессов.
11 / 12
Часто задаваемые вопросы
Сколько времени занимает разработка чат-бота для бизнеса?
Срок зависит от сценария, числа интеграций и того, насколько сложная логика нужна в диалоге. Базовый чат-бот для бизнеса можно запустить за 7–10 дней, если речь о заявках, меню и простых ответах. Если нужен телеграм-бот на заказ с CRM, оплатой и несколькими ветками общения, срок обычно составляет 2–4 недели. Мы заранее показываем план работ, чтобы вы понимали, когда увидите первую рабочую версию. После согласования стартуем без лишних пауз и держим вас в курсе по каждому этапу.
Сколько стоит телеграм-бот на заказ?
Стоимость зависит от функций, объёма сценариев и количества подключаемых сервисов. Простая разработка чат-бота начинается от 85 000 ₽, а более насыщенные решения с интеграциями и аналитикой стоят дороже. Мы не называем случайные цифры, а считаем проект по структуре: сценарии, тексты, разработка, тестирование и запуск. Такой подход позволяет честно сравнить варианты и выбрать то, что действительно окупится. Если вы пришлёте задачу, мы быстро рассчитаем стоимость и предложим несколько форматов.
Можно ли сделать чат-бот для бизнеса с интеграцией в CRM?
Да, это один из самых частых запросов, и именно так мы обычно и работаем. Чат-бот для бизнеса можно связать с amoCRM, Битрикс24, Google Sheets, email-уведомлениями и другими системами, чтобы менеджеры получали данные без ручного переноса. В разработку чат-бота мы сразу закладываем передачу лидов, статусы и комментарии, если это нужно вашему отделу продаж. Это экономит время и уменьшает риск ошибок в обработке обращений. Если интеграция уже есть, мы подстроим бота под существующий процесс.
Что вы делаете на этапе запуска и тестирования?
Перед запуском мы проверяем все кнопки, сообщения, переходы между ветками и корректность передачи данных. Для телеграм-бота на заказ это особенно важно, потому что пользователь видит каждую ошибку сразу и может быстро уйти. Мы тестируем сценарии на разных устройствах, смотрим, как бот ведёт себя при пустых ответах и повторных нажатиях, и исправляем недочёты до релиза. После этого вы получаете рабочее решение и понятные рекомендации по эксплуатации. При необходимости остаёмся на сопровождении и дорабатываем продукт дальше.
Вы пишете тексты для бота или только программируете?
Мы делаем и тексты, и техническую часть, потому что для чат-бота для бизнеса оба элемента одинаково важны. Если сообщения написаны сухо или слишком сложно, пользователь просто не дойдёт до заявки, даже при хорошей логике. Поэтому разработка чат-бота у нас включает сценарии, микротексты, кнопки, уточняющие вопросы и формулировки для конверсии. Это даёт более предсказуемый результат и упрощает дальнейшее тестирование. Если у вас уже есть тексты, мы можем адаптировать их под сценарий и улучшить структуру.
Можно ли дорабатывать бота после запуска?
Да, и мы это как раз рекомендуем, особенно если вы запускаете новый канал продаж или поддержки. После первых недель использования становится видно, какие вопросы повторяются, где пользователи останавливаются и какие блоки стоит упростить. Чат-бот для бизнеса почти всегда развивается после запуска, поэтому мы заранее закладываем удобную архитектуру для расширения. При необходимости добавляем новые ветки, акции, формы, сегментацию и дополнительные интеграции. Так телеграм-бот на заказ остаётся актуальным по мере роста компании.
С какими нишами вы работаете?
Мы запускаем решения для сервисных компаний, онлайн-образования, медицины, доставки, B2B-услуг, ритейла и локального бизнеса. Если у вас есть поток обращений, который можно структурировать, чат-бот для бизнеса почти наверняка даст ощутимую экономию времени. Разработка чат-бота начинается с анализа ваших процессов, поэтому ниша не ограничивает нас технически. Главное — понятная задача: заявки, запись, ответы на вопросы, продажи или автоматизация поддержки. Если задача нестандартная, мы всё равно предложим рабочую схему и оценим сроки.
Что нужно от нас, чтобы начать проект?
Для старта достаточно кратко описать задачу, текущий способ обработки заявок и список желаемых функций. Если есть примеры переписки, структура воронки, доступы к CRM или уже существующий телеграм-бот на заказ, это ускорит расчёт и планирование. Мы обычно задаём несколько уточняющих вопросов, после чего предлагаем сценарий, состав работ и стоимость. Чем точнее исходные данные, тем быстрее мы сможем сделать решение без лишних итераций. После согласования мы переходим к работе и ведём проект до запуска.
Оставить заявку
Оставьте заявку на разработку чат-бота
Рассчитаем стоимость, предложим сценарий и запустим решение под ваши задачи в продажах, поддержке или автоматизации.